Shipping Policy

1. Proses Pemesanan dan Pengiriman

• Konfirmasi Pesanan: Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima e-mail konfirmasi
  yang berisi rincian pesanan dan estimasi waktu pengiriman.
  
• Waktu Proses: semua pesanan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja. Pesanan yang dilakukan pada
  akhir pekan atau hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.
  
• Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman bergantung pada lokasi anda dan metode pengiriman
  yang dipilih. Biasanya, pengiriman domestik memerlukan waktu 3-7 hari kerja, sementara
  pengiriman internasional bisa memakan waktu 10-20 hari kerja.
  

2. Biaya Pengiriman

• Untuk pengiriman melalui web atau wa direct diatas Rp 2.000.000 bisa mendapatkan bonus
  berupa mockup, jpg, png, dan lain-lain.
  

3. Kebijakan Pengembalian

• Kerusakan atau Kehilangan: Jika produk anda tiba dalam kondisi corrupt atau tidak sampai,
  silahkan hubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan.
  Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana sesuai kebutuhan.
• Pengembalian Barang: Jika anda tidak puas dengan pembelian anda, anda dapat
  mengembalikan produk dalam waktu 3 hari setelah penerimaan, dengan syarat produk masih
  dalam kondisi asli dan belum dipakai. Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh
  pelanggan, kecuali ada kesalahan dari pihak kami.

4. Pembatasan Pengiriman

• Beberapa produk mungkin tidak dapat dikirim ke semua lokasi karena pembatasan hukum atau
  regulasi. Jika pesanan anda terpengaruh, kami akan memberitahu anda secepat mungkin.

5. Pertanyaan dan Dukungan

• Jika anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait pengiriman, jangan ragu
  untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di support @outspace.com atau
  telepon di 0895364360055.

---

Refund Policy

Kebijakan Pengembalian Dana Outspace
Kami ingin anda puas dengan pembelian di Outspace. Jika anda tidak puas kami siap membantu.

Cara Mengembalikan

• Hubungi kami di support @outspace.com atau 089564360055.
• Ikuti instruksi yang kami berikan untuk mengirim kembali produk.
• Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh anda, kecuali ada kesalahan dari kami.

Pengembalian Dana

• Setelah kami menerima dan memeriksa produk, kami akan mengirimkan email konfirmasi.
• Pengembalian dana akan diproses dalam 7-10 hari kerja ke metode pembayaran asli anda.

Penggantian Produk

• Jika produk rusak atau salah, hubungi kami segera dengan menyertakan foto. Kami akan
  mengatur penggantian tanpa biaya tambahan.

Pengecualian

• Beberapa barang tidak bisa dikembalikan, seperti barang khusus atau yang sudah dibuka.
• Barang diskon mungkin tidak bisa dikembalikan tergantung ketentuan promosi.

Kontak kami
Jika ada pertanyaan, hubungi kami di @outspace atau 089564360055.
Terima kasih sudah berbelanja di Outspace

---

Term of Policy

Ketentuan Penggunaan Outspace
Dengan menggunakan situs kami, anda setuju untuk mematuhi ketentuan berikut: 1. Penggunaan Situs

• Gunakan situs kami hanya untuk tujuan yang sah
• Jangan menyebarkan virus atau konten berbahaya lainnya

2. Akun Pengguna

• Jaga kerahasiaan akun anda.
• Beri tahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah pada akun anda.

3. Konten dan Hak Cipta

• Semua konten adalah milik Outspace atau pemberi lisensinya
• Jangan gunakan konten kami tanpa izin.

4. Pembelian dan Pembayaran

• Berikan informasi yang akurat saat membeli.
• Kami dapat membatalkan pesanan karena kesalahan harga atau ketersediaan barang

5. Pengembalian Dana

• Lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi pengembalian produk.

6. Tanggung Jawab

• Kami akan bertanggung jawab atas kerugian dari penggunaan situs atau produk kami, kecuali
  diwajibkan oleh hukum.

7. Perubahan Ketentuan

• Kami dapat mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku segera setelah diposting.
.